异常定位阶段遇到看板反馈单打开后出现延迟时，先不要把页面变化直接理解成内容丢失。判断看板反馈单打开后出现延迟还需要结合卧龙的计划软件当前页面里的发生时间、页面位置和操作顺序，原始画面值得先保留。
从数据看板、趋势观察与指标维护的实际使用看，异常定位阶段处理看板反馈单打开后出现延迟的关键不是多点几个按钮，而是让卧龙的这项计划里的操作条件前后一致。只要看板反馈单打开后出现延迟涉及的入口、版本或时间范围发生变化，看到的结果就可能不同。
看板反馈单打开后出现延迟先保留哪些条件，计划条件不能漏
看板反馈单打开后出现延迟的第一份记录应写清发生时间、页面位置和操作顺序，并注明它发生在异常定位阶段。截图若只保留看板反馈单打开后出现延迟的局部按钮，后来接手的人很难分辨它来自哪个页面、哪次保存或哪台设备。
原状态
异常定位阶段为看板反馈单打开后出现延迟记录发生时间、页面位置和操作顺序。
确认点
看板反馈单打开后出现延迟完成后应当达到“问题记录保持一条时间线”。
异常定位阶段怎样逐项确认看板反馈单打开后出现延迟
开始处理看板反馈单打开后出现延迟后，可以按“先观察页面响应，再检查设备与网络”向下检查，再执行说明现象和复现条件。异常定位阶段每次只为看板反馈单打开后出现延迟改变一个条件，结果变化时才知道是哪一步真正起作用。
需要做前后比较时，应让看板反馈单打开后出现延迟对应的看板反馈单保持同一入口、同一版本和同一时间口径。看板反馈单打开后出现延迟如果跨越了两种条件，就把两边分开记录，不要把差异硬合并成一个结论。
看板反馈单打开后出现延迟的前后结果如何对照
异常定位阶段处理看板反馈单打开后出现延迟最容易忽略的边界是“不重复创建相同反馈”。这条限制不是增加步骤，而是防止看板反馈单打开后出现延迟处理中把原记录、临时尝试和最终结果混在一起。
复查：看板反馈单打开后出现延迟结束后，从原入口重新确认问题记录保持一条时间线。
如果要把看板反馈单打开后出现延迟交给需要查看趋势、维护指标并把观察结果交给其他成员的用户继续处理，交接内容至少应包括发生时间、页面位置和操作顺序、已经完成的动作和仍待确认的位置。这样接手者可以从看板反馈单打开后出现延迟对应的看板反馈单当前状态继续，不必重复所有尝试。
页面恢复或设置生效后，再从最初入口复查一次看板反馈单打开后出现延迟。异常定位阶段对看板反馈单打开后出现延迟的完成标准不是提示消失，而是问题记录保持一条时间线，并且这个结果在重新打开页面后仍能看到。
最后把看板反馈单打开后出现延迟发生时的看板反馈单原状态、处理时间和复查结果放进同一条记录。以后再次遇到看板反馈单打开后出现延迟，可以先排除已经确认过的条件，再决定是否需要查看卧龙的这项计划的其他说明。